近日，徽商银行南京分行积极响应国家关于提升老年人金融服务便利化的号召，走进红山社区，开展了一场别开生面的适老化支付服务便利化宣传活动，为社区老年居民带来了一场金融服务的“及时雨”。
活动现场，徽商银行南京分行的工作人员围绕老年人日常支付中遇到的难点、痛点，详细介绍了银行推出的适老化支付服务举措。针对老年人视力、听力下降，以及对智能设备操作不熟练等特点，银行特别推出了大字版手机银行APP、简化版业务操作流程，以及专属的客服热线服务，让老年人在享受金融服务时更加便捷、舒心。
除了介绍服务举措，工作人员还现场指导老年人如何使用这些适老化服务。他们耐心细致地讲解每一步操作，确保老年人能够熟练掌握。同时，银行还设置了专门的咨询台，解答老年人关于支付服务、防骗知识等方面的问题，提高了老年人的金融安全意识和风险防范能力。
此次适老化支付服务便利化宣传活动，不仅增强了老年人对金融服务的获得感和满意度，也展现了徽商银行南京分行在金融服务领域的专业性和社会责任感。徽商银行南京分行表示，此次活动是他们践行社会责任、服务民生的重要举措之一。未来，银行将继续关注老年人的金融需求，不断优化适老化支付服务，为老年人提供更加贴心、便捷的金融服务体验。
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